Biežāk Uzdotie Jautājumi

Cik daudz man pašam jāseko biržas cenai?

Volton ierīces seko cenai jūsu vietā un plāno patēriņu lētākajās stundās - jums vispirms jāiestata tikai darbības režīms. Tad varat mierīgi skatīties, kā Volton ietaupa jūsu naudu un nervus.

Vai nav lētāk turēt ierīci visu laiku ieslēgtu, nevis to periodiski izslēgt un pēc tam atkal uzkarsēt no aukstas?

Nav.

Ja ierīce visu laiku ir silta, tā zaudē enerģiju katru stundu, pat tad, kad to neizmanto.

Ja ierīci periodiski izslēdz, zaudējas mazāk enerģijas, un vēlāk jāuzkarsē tikai tas, kas šajā laikā atdzisa.

Kāpēc man vajadzētu pirkt Volton ierīci, ja varu to dabūt lētāk no konkurenta vai pasūtīt tieši no Ķīnas?

Tieši no Ķīnas vai lēti pērkot bieži vien iegūstat ierīci, bet ne funkcionālu risinājumu. Volton mērķis ir nodrošināt patiesi automātisku, uzticamu un ilgtermiņā funkcionējošu pilnīgu risinājumu.

Volton risinājuma priekšrocības:

  • Automātiska vadība, pamatojoties uz Nord Pool elektroenerģijas cenām
  • Labāka aparatūras kvalitāte
  • Precīza patēriņa uzraudzība un vadība
  • Nav ikmēneša maksas
  • Dati paliek Igaunijā
  • Elastīgi pielāgoti risinājumi
  • Igaunijas komanda un nepārtraukta attīstība
  • Ātra klientu atbalsts

Kā es varu zināt, vai man ir 1-fāzu vai 3-fāzu elektriskais savienojums?

1. Pārbaudiet elektroenerģijas paneli

Atveriet savas mājas elektroenerģijas paneli un paskatieties uz galveno slēdzi vai galvenajiem drošinātājiem.

• 1-fāzu savienojums

  • ir viens galvenais slēdzis vai viens galvenais drošinātājs
  • marķējums parasti ir 230 V vai 1×25 A

• 3-fāzu savienojums

  • ir trīs galvenie slēdži blakus vai viens platāks trīskāršs slēdzis
  • marķējums parasti ir 400 V vai 3×16 A / 3×25 A

2. Pārbaudiet elektroenerģijas skaitītāju

Elektroenerģijas skaitītāja priekšpusē bieži ir norādīts:

  • 1~ → 1-fāzu savienojums
  • 3~ → 3-fāzu savienojums

Kā es varu zināt, kādu Elektrilevi paketi man ir?

To var redzēt Elektrilevi pašapkalpošanās portālā.

1. Piesakieties Elektrilevi pašapkalpošanās portālā

2. Izvēlieties no izvēlnes Tīkla līgumi un paketes

3. Tur ir skaidri norādīts, kādu tīkla paketi (1, 2, 4 vai 5) izmantojat.

Kā darbojas dažādi darbības režīmi?

  • Taupības režīms – ierīce darbojas dienā 7 stundas, galvenokārt lētākajās stundās, un pārējā laikā ir izslēgta. Piemērots vasarnīcai vai citam mājoklim, kur taupīšana ir svarīgāka nekā pastāvīga ērtība.
  • Līdzsvarots režīms – ierīce darbojas dienā 11 stundas un dod priekšroku lētākajām stundām. Piemērots ikdienas mājoklim, kur vēlas kontrolēt izmaksas, vienlaikus saglabājot ērtību.
  • Ērts režīms – ierīce darbojas dienā 17 stundas un pārvieto tikai daļu darba uz lētākajām stundām. Piemērots tiem, kas vēlas pēc iespējas vienmērīgu siltumu un ir gatavi pieņemt nedaudz mazāku papildu ietaupījumu lielākas ērtības dēļ.
  • Precīzi iestatījumi – varat pats iestatīt cenu limitu, minimālo un maksimālo darba stundu skaitu un konkrētus laikus, kad ierīce noteikti jādarbojas.

Vai pakalpojuma izmantošanai ir ikmēneša maksa?

Nav. Izmantojot Volton, nav ikmēneša maksu vai slēptu papildu maksu - maksājat tikai ierīces iegādes laikā. Kad viedais spraudnis vai relejs ir atpelnījis savu cenu ar ietaupījumu elektroenerģijas rēķinos, visi nākamie ietaupījumi jau ir jūsu tīrais peļņa.

Kur ir izgatavota Volton programmatūra?

Programmatūra ir izstrādāta Igaunijā mūsu pašu komandas veidotā.

Kā darbojas programmatūras atjauninājumi?

Programmatūras atjauninājumi notiek pilnīgi automātiski, jums pašiem nekas nav jādara. Atjauninājumi tiek instalēti fona režīmā un netraucē ierīču darbību.

Vai Volton ierīces ir drošas?

Savienojums ar Volton serveriem ir šifrēts un privāts, un trešajām pusēm nav piekļuves tam.

Kas notiek, ja internets pazūd?

Ja interneta savienojums īslaicīgi pazūd, ierīce turpina darboties saskaņā ar pēdējiem saglabātajiem iestatījumiem. Kad savienojums tiek atjaunots, Volton atkal sinhronizējas un turpina vadīt ierīces normāli saskaņā ar jūsu iestatījumiem.

Kā darbojas Volton Home lietotne un kā to izmantot?

Volton Home lietotne parāda jums šodienas un rītdienas elektroenerģijas cenas, ierīču darbību un ietaupījumu reāllaikā un automātiski vadīs ierīces saskaņā ar jūsu izvēlētajiem režīmiem.

Volton Home lietotnes ievadvideo: https://youtu.be/OAJSh1f3fKs

Cik ilga ir garantija?

Volton ierīcēm ir 2 gadu garantija. Ja ar ierīci rodas problēmas, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu numurā +372 5351 3304. Ja izrādās, ka problēma ir aparatūrā, mēs nomainīsim ierīci.

Ko darīt, ja esmu izmetis iepakojumu kopā ar iestatīšanas kodu un instrukciju?

Ja jums vairs nav iestatīšanas instrukcijas ar QR kodu, jūs joprojām varat iegūt ierīces kodu bez papīra.

Dodieties uz sava tālruņa WiFi iestatījumiem un atrodiet Volton ierīces izveidoto tīklu ar šādu nosaukumu:

Volton-xxxxxxxxxx-6337

Tur, kur ir x burti, ir jūsu ierīces kods, ko varat izmantot jaunai savienošanai un iestatīšanai.

Kā pārslēgt savu Wi-Fi maršrutētāju uz 2,4 GHz frekvenci?

Pirms Volton ierīces pievienošanas pārliecinieties, ka jūsu maršrutētājā ir ieslēgts 2,4 GHz Wi-Fi tīkls (Volton nedarbojas 5 GHz tīklos). Parasti to var izvēlēties no maršrutētāja administrācijas lapas, pie kuras varat piekļūt, ierakstot maršrutētāja IP adresi pārlūkprogrammas adreses rindā. Ja izmantojat Telia X2 maršrutētāju, tam sekojiet mūsu vadlīnijām.

Kur var iegādāties Volton ierīces?

Volton ierīces var iegādāties:
  • No mūsu interneta veikala – ātra piegāde un bezmaksas sūtīšana Igaunijas robežās.
  • No pārdošanas vietām visā Igaunijā, ieskaitot Cerbos, Oomipood, Finetrek, Hekamerk, Onninen un Noortehnik.

Vai Volton ierīcēm ir jēga arī ar fiksētu elektroenerģijas paketi?

Ierīces darbojas, bet ietaupījums nerodas.

Volton ir paredzēts izmantošanai ar biržas paketi – ja cena nemainās, nav ko pārvietot uz lētākiem laikiem.

Kādi ir minimālie prasības, lai Volton ierīce būtu patiešām noderīga?

Volton ierīce ir patiešām noderīga, kad jums ir ko un kad vadīt. Tas nozīmē:
  • Jums ir biržas pakete, kurā elektroenerģijas cena laika gaitā mainās. Ja cena visu laiku ir viena un tā pati, nav ko pārvietot uz lētākiem laikiem.
  • Mājās ir vismaz viens lielāks elektroenerģijas patērētājs, kura darbību var plānot – piemēram, elektriskais ūdens sildītājs, grīdas apsilde, siltumsūknis, elektriskais radiators vai elektroauto lādētājs.

Kāda ir atšķirība starp viedo releju, DIN viedo releju un 3 fāžu DIN viedo releju?

Viedais relejs – iet aiz sadales kastes vai slēdža. Piemērots mazākām slodzēm un grīdas apsildes vadībai vienā telpā vai mazā zonā.

DIN viedais relejs – tiek uzstādīts elektriskajā panelī uz DIN sliedes. Var vadīt lielākas slodzes, piemēram, grīdas apsildi, elektrisko pirti vai citas no paneļa vadāmas ierīces vienā fāzē.

3 fāžu DIN viedais relejs – arī elektriskajā panelī, bet paredzēts trīsfāžu un vēl jaudīgākām ierīcēm, piemēram, elektroauto lādētājam, lielākam ūdens sildītājam vai lielai grīdas apsildei.

Vai Volton palīdz atrast elektriķi uzstādīšanai?

Volton ir sadarbības partneri elektriķi pieejami katrā Igaunijas apriņķī, ar kuriem varat sazināties par uzstādīšanu. Ja jums nav sava elektriķa, droši sazinieties ar kādu no zemāk uzskaitītajiem Volton sadarbības partneriem un sakiet, ka vēlaties uzstādīt Volton ierīci.

Pērnavas apriņķis
Jetmar OÜ
📧 janno@jetmar.ee
📞 513 3475

Raplas apriņķis
Elfo OÜ
📧 elektriabiteenus@gmail.com
📞 5344 2939

Harju apriņķis
Reiner OÜ
📧 info@reiner.ee
📞 508 2497

Jervas apriņķis
Stik-Elekter AS
📧 margus@stik-elekter.ee
📞 5303 0427

Viljandi apriņķis
S.V Elekter OÜ
📧 info@svelekter.ee
📞 5683 9898

Tartu apriņķis
Kvalio OÜ
📧 info@kvalio.ee
📞 5822 8421

Valgas apriņķis
Piiri Elektritööd OÜ
📧 piirielekter@gmail.com
📞 5451 2656

Põlvas apriņķis
Electrand OÜ
📧 info@electrand.ee
📞 520 6789

Lääne-Viru apriņķis
Lepna Elekter OÜ
📧 info@lepnaelekter.ee
📞 505 5997

Ida-Viru apriņķis
Alledem OÜ
📧 info@alledem.ee
📞 502 4399

Sāremas apriņķis
Sanrai Elekter OÜ
📧 info@sanraielekter.ee
📞 518 8461

Hījumā apriņķis
Väino ja KO OÜ
📧 vainojako@gmail.com
📞 525 6750

Läänemā apriņķis
Haapsalu Elekter OÜ
📧 info@haapsaluelekter.ee
📞 508 7691

Ja nesaņēmāt atbildes uz saviem jautājumiem, rakstiet uz info@volton.ee vai zvaniet +372 5351 3304.