Usein Kysytyt Kysymykset

Kuinka paljon minun täytyy seurata pörssihintaa itse?

Voltonin laitteet seuraavat hintaa puolestasi ja ajastavat kulutuksen halvimmille tunneille - sinun tarvitsee vain asettaa työrežiimi ensin. Sitten voit rauhassa seurata, kuinka Volton säästää rahaasi ja hermojasi.

Eikö ole halvempaa pitää laitetta koko ajan päällä kuin sammuttaa se välillä ja lämmittää se uudelleen kylmästä?

Ei ole.

Jos laite pysyy lämpimänä koko ajan, se menettää energiaa joka tunti, vaikka sitä ei käytettäisi.

Jos laite sammutetaan välillä, energiaa katoaa vähemmän, ja myöhemmin tarvitsee lämmittää uudelleen vain se, mikä jäähtyi tuona aikana.

Miksi minun pitäisi ostaa Voltonin laite, jos voin saada sen halvemmalla kilpailijalta tai tilata suoraan Kiinasta?

Tilaamalla suoraan Kiinasta tai ostamalla halvalla saat usein laitteen, mutta et toimivaa ratkaisua. Voltonin tavoite on tarjota todella automaattinen, luotettava ja pitkäaikaisesti toimiva kokonaisratkaisu.

Voltonin ratkaisun edut:

  • Automaattinen ohjaus Nord Poolin sähkönhinnojen perusteella
  • Parempi laitteiston laatu
  • Tarkka kulutuksen seuranta ja ohjaus
  • Ei kuukausimaksuja
  • Tiedot pysyvät Virossa
  • Joustavat räätälöidyt ratkaisut
  • Viron tiimi ja jatkuva kehitys
  • Nopea asiakaspalvelu

Miten tiedän, onko minulla 1-vaiheinen vai 3-vaiheinen sähköyhteys?

1. Tarkista sähköpaneeli

Avaa kotisi sähköpaneeli ja katso pääkytkintä tai pääsulakkeita.

• 1-vaiheinen yhteys

  • on yksi pääkytkin tai yksi pääsulake
  • merkintä on yleensä 230 V tai 1×25 A

• 3-vaiheinen yhteys

  • on kolme pääkytkintä vierekkäin tai yksi leveämpi kolminkertainen kytkin
  • merkintä on yleensä 400 V tai 3×16 A / 3×25 A

2. Tarkista sähkömittari

Sähkömittarin etupuolella on usein merkitty:

  • 1~ → 1-vaiheinen yhteys
  • 3~ → 3-vaiheinen yhteys

Miten tiedän, minkä Elektrilevin paketin minulla on?

Näet tämän Elektrilevin verkkopalvelussa.

1. Kirjaudu Elektrilevin verkkopalveluun

2. Valitse valikosta Verkkosopimukset ja paketit

3. Siellä on selvästi merkitty, mitä verkkojärjestelmäpakettia (1, 2, 4 tai 5) käytät.

Miten eri työrežiimit toimivat?

  • Säästörežiimi – laite toimii päivässä 7 tuntia, pääasiassa halvimmilla tunneilla, ja on pois päältä loppuajan. Sopii kesämökille tai toiselle kodille, jossa säästö on tärkeämpää kuin jatkuva mukavuus.
  • Tasapainotettu režiimi – laite toimii päivässä 11 tuntia ja suosii halvempia tunteja. Sopii arkipäiväiseen kotiin, jossa halutaan pitää kustannukset hallinnassa samalla säilyttäen mukavuus.
  • Mukava režiimi – laite toimii päivässä 17 tuntia ja siirtää vain osan työstä halvemmille tunneille. Sopii niille, jotka haluavat mahdollisimman tasaisen lämmön ja ovat valmiita hyväksymään hieman vähemmän lisäsäästöä suuremman mukavuuden vuoksi.
  • Tarkat asetukset – voit itse asettaa hintarajan, vähimmäis- ja enimmäistyötuntien määrän sekä konkreettiset kellonajat, jolloin laitteen on ehdottomasti toimittava.

Onko palvelun käytössä kuukausimaksu?

Ei ole. Voltonin käytössä ei ole kuukausimaksuja tai piilotettuja lisämaksuja - maksat vain laitteen ostosta. Kun älypistoke tai rele on maksanut itsensä takaisin sähkölaskujen säästöllä, kaikki seuraavat säästöt ovat jo puhdasta voittoa.

Missä Voltonin ohjelmisto on valmistettu?

Ohjelmisto on kehitetty Virossa omalla tiimillämme.

Miten ohjelmistopäivitykset toimivat?

Ohjelmistopäivitykset tapahtuvat täysin automaattisesti, sinun ei tarvitse tehdä mitään itse. Päivitykset asennetaan taustalla eivätkä häiritse laitteiden toimintaa.

Ovatko Voltonin laitteet turvallisia?

Yhteys Voltonin palvelimiin on salattu ja yksityinen, eikä kolmansilla osapuolilla ole siihen pääsyä.

Mitä tapahtuu, jos internet katkeaa?

Jos internet-yhteys katkeaa väliaikaisesti, laite jatkaa työtä viimeisten tallennettujen asetusten mukaan. Kun yhteys palautuu, Volton synkronoi itsensä uudelleen ja ohjaa laitteita edelleen normaalisti asetustesi mukaan.

Miten Volton Home -sovellus toimii ja miten sitä käytetään?

Volton Home -sovellus näyttää sinulle tämän päivän ja huomisen sähkönhinnat, laitteiden työn ja säästöt reaaliajassa sekä ohjaa laitteita automaattisesti valitsemiesi režiimien mukaan.

Volton Home -sovelluksen esittelyvideo: https://youtu.be/OAJSh1f3fKs

Kuinka pitkä on takuu?

Voltonin laitteilla on 2 vuoden takuu. Jos laitteessa ilmenee ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme numerosta +372 5351 3304. Jos käy ilmi, että ongelma on laitteistossa, vaihdamme laitteen.

Mitä tehdä, jos olen heittänyt pakkauksen mukana tulevan asennuskoodin ja ohjeen pois?

Jos sinulla ei ole enää asennusohjetta QR-koodin kanssa, saat laitteen koodin silti ilman paperia.

Mene puhelimesi WiFi-asetuksiin ja etsi Voltonin laitteen luoma verkko, jonka nimi on tällainen:

Volton-xxxxxxxxxx-6337

Siellä, missä on x-kirjaimet, on laitteesi koodi, jota voit käyttää uuteen yhdistämiseen ja asentamiseen.

Miten vaihdan Wi-Fi-reitittimeni 2,4 GHz taajuudelle?

Ennen Voltonin laitteen lisäämistä varmista, että reitittimessäsi on käytössä 2,4 GHz Wi-Fi-verkko (Volton ei toimi 5 GHz verkossa). Yleensä tämän voi valita reitittimen hallintasivulta, johon pääsee kirjoittamalla reitittimen IP-osoitteen selaimen osoiteriville. Jos käytät Telia X2 -reititintä, seuraa tätä varten meidän ohjetta.

Mistä voin ostaa Voltonin laitteita?

Voltonin laitteita voi ostaa:
  • Verkkokaupastamme – nopea toimitus ja ilmainen lähetys Viron rajojen sisällä.
  • Jälleenmyyjiltä ympäri Viroa, mukaan lukien Cerbos, Oomipood, Finetrek, Hekamerk, Onninen ja Noortehnik.

Ovatko Voltonin laitteista hyötyä myös kiinteällä sähköpaketilla?

Laitteet toimivat, mutta säästöä ei synny.

Volton on suunniteltu käytettäväksi markkinapaketin kanssa – jos hinta ei muutu, ei ole mitään siirrettävää halvemmille ajoille.

Mitkä ovat vähimmäisvaatimukset, jotta Voltonin laitteesta olisi todella hyötyä?

Voltonin laitteesta on todella hyötyä silloin, kun sinulla on mitä ja milloin ohjata. Tämä tarkoittaa:
  • Sinulla on markkinapaketti, jossa sähkönhinta muuttuu ajan myötä. Jos hinta on koko ajan sama, ei ole mitään siirrettävää halvemmille ajoille.
  • Kodissa on vähintään yksi suurempi sähkönkuluttaja, jonka toimintaa voidaan ajastaa – kuten sähköinen vedenlämmitin, lattialämmitys, lämpöpumppu, sähkölämmitin tai sähköauton laturi.

Mikä ero on älyreleellä, DIN-älyreleellä ja 3-vaiheisella DIN-älyreleellä?

Älyrele – menee jakokaapin tai kytkimen taakse. Sopii pienempiin kuormiin ja lattialämmityksen ohjaukseen yhdessä huoneessa tai pienessä vyöhykkeessä.

DIN-älyrele – asennetaan sähköpaneeliin DIN-kiskoon. Voi ohjata suurempia kuormia, kuten lattialämmitystä, sähkökiukasta tai muita paneelista ohjattavia laitteita yhdellä vaiheella.

3-vaiheinen DIN-älyrele – myös sähköpaneelissa, mutta suunniteltu kolmivaiheisille ja vielä tehokkaammille laitteille, kuten sähköauton laturille, suuremmalle vedenlämmittimelle tai suurelle lattialämmitykselle.

Auttaako Volton löytämään sähkömiehen asennukseen?

Voltonilla on yhteistyökumppaneista sähkömiehiä saatavilla jokaisessa Viron maakunnassa, joiden kanssa voit ottaa yhteyttä asennuksen suhteen. Jos sinulla ei ole omaa sähkömies, ota rohkeasti yhteyttä jonkin alla olevan Voltonin yhteistyökumppanin kanssa ja sano, että haluat asennuttaa Voltonin laitteen.

Pärnun maakunta
Jetmar OÜ
📧 janno@jetmar.ee
📞 513 3475

Raplan maakunta
Elfo OÜ
📧 elektriabiteenus@gmail.com
📞 5344 2939

Harjun maakunta
Reiner OÜ
📧 info@reiner.ee
📞 508 2497

Järvan maakunta
Stik-Elekter AS
📧 margus@stik-elekter.ee
📞 5303 0427

Viljandin maakunta
S.V Elekter OÜ
📧 info@svelekter.ee
📞 5683 9898

Tarton maakunta
Kvalio OÜ
📧 info@kvalio.ee
📞 5822 8421

Valgan maakunta
Piiri Elektritööd OÜ
📧 piirielekter@gmail.com
📞 5451 2656

Põlvan maakunta
Electrand OÜ
📧 info@electrand.ee
📞 520 6789

Lääne-Virun maakunta
Lepna Elekter OÜ
📧 info@lepnaelekter.ee
📞 505 5997

Ida-Virun maakunta
Alledem OÜ
📧 info@alledem.ee
📞 502 4399

Saaren maakunta
Sanrai Elekter OÜ
📧 info@sanraielekter.ee
📞 518 8461

Hiiden maakunta
Väino ja KO OÜ
📧 vainojako@gmail.com
📞 525 6750

Läänen maakunta
Haapsalu Elekter OÜ
📧 info@haapsaluelekter.ee
📞 508 7691

Jos et saanut vastauksia kysymyksiisi, kirjoita info@volton.ee tai soita +372 5351 3304.

Volton | Tee Uusiutuva Kannattavaksi