Der Eigentümer des Online-Shops volton.ee (im Folgenden als Online-Shop bezeichnet) ist Volton Technology OÜ (Registrierungscode 17019506) mit Sitz in Peetri tee 7/1, Dorf Kostiranna, 74225, Estland
Gültigkeit des Kaufvertrages, Produkt- und Preisinformationen
Beim Kauf von Waren im Online-Shop gelten die Verkaufsbedingungen. Die Preise der im Online-Shop verkauften Produkte sind neben den Produkten angegeben. Informationen zur Ware finden Sie direkt neben der Ware im Online-Shop.
Eine Bestellung aufgeben
Um Waren zu bestellen, müssen die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Zum Abschluss der Bestellung müssen die erforderlichen Datenfelder ausgefüllt und eine passende Versandart für die Produkte ausgewählt werden. Anschließend wird die Gesamtgebühr angezeigt, die per Banklink oder einer anderen Zahlungslösung bezahlt werden kann.
Alle Zahlungen erfolgen unabhängig von der Zahlungsart in Euro.
Die Bezahlung der Bestellung erfolgt über die Zahlungslösungen von Montonio.
Der Vertrag kommt mit Eingang des zahlbaren Betrags auf dem Bankkonto des Online-Shops zustande.
Sollte eine Lieferung der bestellten Ware aufgrund von Warenmangel oder aus einem anderen Grund nicht möglich sein, wird der Käufer schnellstmöglich benachrichtigt und der gezahlte Betrag (einschließlich Lieferkosten) wird unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum der Benachrichtigung, zurückerstattet.
Lieferung
Die Lieferung der Ware erfolgt in folgende Länder: Estland
Inlandssendungen erreichen den vom Käufer angegebenen Bestimmungsort in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Inkrafttreten des Kaufvertrags über den Omniva-Paketautomaten.
In Ausnahmefällen kann die Lieferung der Ware innerhalb von bis zu 45 Kalendertagen erfolgen.
Widerrufsrecht
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen vom E-Store-Vertrag zurückzutreten. Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn der Käufer eine juristische Person ist.
Um das 14-tägige Rückgaberecht auszuüben, darf die bestellte Ware nur in einer Weise verwendet werden, die zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware erforderlich ist, ebenso wie eine Prüfung der Ware in einem physischen Geschäft.
Wurden die Waren zu anderen als den für die Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlichen Zwecken verwendet oder weisen sie Gebrauchs- oder Abnutzungserscheinungen auf, ist der Online-Shop berechtigt, den Rückerstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung der Waren zu kürzen.
To return goods, a free-form withdrawal statement must be submitted and sent to the email address info@volton.ee no later than 14 days after receiving the goods.
Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer, es sei denn, der Grund für die Rücksendung besteht darin, dass der zurückzusendende Artikel nicht der Bestellung entspricht (z. B. falscher oder defekter Artikel).
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung des Widerrufsantrags zurücksenden oder den Nachweis erbringen, dass die Ware innerhalb der oben genannten Frist an den Spediteur übergeben wurde.
Der Online-Shop erstattet die vom Käufer im Rahmen des Vertrags erhaltenen Beträge unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Erhalt der Widerrufserklärung und Rücksendung der Ware.
Der Online-Shop kann die Rückerstattung bis zur Rückgabe des vertragsgegenständlichen Artikels verweigern.
Der Online-Shop hat das Recht, vom Kaufgeschäft zurückzutreten und vom Käufer die Rückgabe der Ware zu verlangen, wenn der Preis der Ware im Online-Shop aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis lag.
Recht, eine Beschwerde einzureichen
Der Online-Shop haftet für Mängel oder Mängel der an den Käufer verkauften Waren, die zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden waren und innerhalb von zwei Jahren ab dem Lieferdatum offensichtlich werden. Innerhalb der ersten 12 Monate ab Lieferung an den Käufer wird vermutet, dass der Mangel bereits zum Zeitpunkt der Lieferung vorhanden war. Es liegt in der Verantwortung des Online-Shops, das Gegenteil zu beweisen.
The buyer must notify the Online Store of any defects within two months of their discovery by sending an email to info@volton.ee or by calling +372 5854 3431.
Der Online-Shop haftet nicht für Mängel, die nach der Lieferung der Ware an den Käufer auftreten.
Wenn im Online-Shop gekaufte Waren Mängel aufweisen, für die der Online-Shop verantwortlich ist, repariert oder ersetzt der Online-Shop die mangelhaften Waren. Wenn eine Reparatur oder ein Ersatz der Ware nicht möglich ist, erstattet der Online-Shop dem Käufer alle im Rahmen des Kaufvertrags erhaltenen Zahlungen.
Der Online-Shop wird auf die Beschwerde des Verbrauchers innerhalb von 15 Tagen schriftlich oder in einer Form antworten, die eine schriftliche Wiedergabe ermöglicht.
Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen persönlichen Daten (einschließlich Name, Telefonnummer, Adresse, E-Mail-Adresse, Bankverbindung) nur zur Bearbeitung der Bestellung und zur Lieferung der Ware an den Käufer.
Der Online-Shop gibt personenbezogene Daten zum Zweck der Warenlieferung an Transportdienstleister weiter.
Produktgarantie und Rückgabe
Für den Volton Smart Plug gilt eine Herstellergarantie von zwei Jahren ab Kaufdatum.
Bei Herstellermängeln oder Produktionsfehlern kann das Produkt in dem Geschäft zurückgegeben werden, in dem es gekauft wurde. Wenn Sie das Produkt im Online-Shop gekauft haben, senden Sie das Produkt an Volton Technology OÜ, Peetri Tee 7/1, Kostiranna Village, 74225 oder an den nächstgelegenen Paketautomaten. Bei Vorliegen der Garantiebedingungen wird das Produkt ersetzt oder die Kauf- und Versandkosten erstattet.
Der Verkäufer haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch oder Fehler im elektrischen System verursacht werden, und ersetzt keine Produkte, die durch unsachgemäßen Gebrauch beschädigt wurden.
Streitbeilegung
If the buyer has complaints regarding the Online Store, they must be sent to info@volton.ee or call 5854 3431.
Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich beilegen können, kann sich der Käufer an den Ausschuss für Verbraucherstreitigkeiten wenden. Die Zuständigkeit des Ausschusses umfasst die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus der Vereinbarung zwischen dem Käufer und dem Online-Shop ergeben. Die Prüfung der Käuferreklamation durch den Ausschuss ist kostenlos.
Der Käufer kann sich auch an die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union wenden.